to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Pro Max Renk Solması Ve Boya Atması: Garanti Değişim İsteği
21 Aralık 2025’te Cephane İletişim’den turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce, telefonun üzerinde renk solması ve boya atması fark ettim. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine Gürgençler iPhone destek birimine başvurdum. Cihazı inceledikten sonra bunun kronik bir problem olduğunu, bu nedenle kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem bu cevaptan hem de sorunumun bu kadar kolayca geçiştirilmesinden son derece rahatsız oldum.
Cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen boya atması ve renk sorunu yaşaması kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iPhone 17 Pro Max cihazım için ücretsiz değişim yapılmasını veya gerekirse garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı bir onarım sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun görmezden gelinmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Zaten kendim bizzat götürdüm kronik sorun olduğunu kesinlikle hiçbir şey yapmayız denildi iphonenin kendisiyle iletişime geçip Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
