to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler'den Garanti Verilen Şeffaf Kılıfın Sararması İçin Sorumluluk Reddi
Gürgençler firmasından 3 ay önce 1400 TL lik bir iPhone Air kılıfı aldım. Özellikle şeffaf olan kılıfın belirli süre kullanımda sararıp sararmayacağını sordum. Kesinlikle garanti kapsamında olduğunu ve böyle bir durum olmayacağını söylediler. Gün sonunda sararma sorunu oluştu ve teknik servise getirmemi istediler. Bu sabah Gürgençler ürünü tedarikçiye yolladıklarını ve kabul edilmediğini, sararmanın normal olduğunu, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir ciddiyetsizlik ve ürünün arkasında durmamak olamaz. Vonmahlen isimli Alman olduğunu iddia ettikleri firmanın ürününün yanında 250-300 TL lik aynı sürede kullanılan merdiven altı bir kılıfın durumunu da görsele iliştiriyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Merhaba ; Belirtmiş olduğunuz ürün teknik inceleme ve değerlendirme sonucunda üründe üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmemiştir. Şeffaf kılıflarda zamanla meydana gelebilen renk değişimi ve sararma, ürünün üretim materyalinin yapısı gereği kullanım koşulları, çevresel faktörler ve temas edilen yüzeylere bağlı olarak oluşabilen doğal bir durumdur. Bu nedenle ilgili durum üretim hatası veya garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
