to read complaints and reviews, or file yours. 
Güreller Panora mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir adet KitchenAid 2.1 blender satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis ürüne iade kararı verdi. Buna rağmen Güreller’in Ankara Çayyolu’ndaki merkezinde muhasebe işlemleri bir türlü ilerlemiyor ve para iadem gerçekleştirilmedi.
Telefonla görüştüğüm görevli, sürecin T*** Bey’in onayına bağlı olduğunu, ancak herhangi bir gerekçe veya net bir tarih veremeyeceğini söyledi. Servis tarafından iade kararı çıkmış olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır T*** Bey’in onay vermemesi ve muhasebe biriminin süreci ağırdan alması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yetkili servis tarafından iadesi onaylanmış ürünümün bedelinin, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
24/09 tarihinde Ankara Panora Güreller mağazasından KitchenAid el blenderi satın aldım (ödeme ref no: 5267******93, 7500 TL). Ürün bozuk çıktığı için mağaza ile iletişime geçtim ve Smeg marka el blenderi ile değişim yapıldı. Smeg için de kalan tutarı ödedim (ref no: 5268******87, 2450 TL). Ancak Sme...
22 Aralık 2023 tarihinde Güreller üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişle ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Bu tarihte yaptığım alışverişte, Panora şubesinden satın aldığım KitchenAid marka el blenderında (KitchenAid Kablosuz El Blenderi - 5KHBBV53) beklediğim kalite ve performansı bulamadım...
08.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Enplus mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir KitchenAid stand mikser satın aldım. Ürünü hiç doğru düzgün kullanmadan, ilk çalıştırdığım anda motor kısmından anormal bir ses geldi, bunun üzerine videoya çekerek ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazada ...
18.04.2024 Perşembe günü Ankara Panora AVM'deki LG Brandshop Güreller - Panora mağazasından 65QNED816RE TV ve ürünle birlikte 3 yıl ek garantili Teknopaket satın aldım. Toplamda 67.100 TL ödeyerek banka kredi kartıma 7 taksit yaptırdım. Ertesi gün LG'nin kendi sitesinde aynı ürün için 5.000 TL indir...
13.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara İpek Gıda yetkili servisine göndermiş olduğum KitchenAid stand mikserim (servis onarım numarası: 6210663315), 20.11.2025 tarihinde tarafıma çizik, tornavida izi ve gövde hasarı ile geri teslim edilmiştir. Ürünüm henüz 20 günlükken servise gönderilmişti ...
Yorumlar