Satıcıdan Kırık Çay Tabağı İçin Acil Değişim Talebi


Trendyol üzerinden Gürcüglass isimli satıcıdan 18 parça pembe Kelebek çay seti satın aldım. Ürün 2 gündür bende ve paketten 1 adet kırık çay tabağı çıktı.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen 24 saat içinde dönüş yapmaları gerekirken hiçbir şekilde cevap alamadım. Kırık olan 1 adet çay tabağının tedarik edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ürünü komple iade etmek de istemiyorum, yalnızca kırık gelen 1 adet çay tabağının bana gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılarak kırık tabağımın en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.















