to read complaints and reviews, or file yours.Bayburt Kuruyemiş Satın Alınan Kavrulmuş Antep Fıstığının Bayat ve Bozuk Olması
14 Şubat 2026 tarihinde Gölcük İhsaniye Bayburt Kuruyemiş şubesinden kavrulmuş Antep fıstığı satın aldım. Eve geldiğimde ürünün çoğunun bozuk olduğunu, tadının acı ve bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Ürünlerin taze olmadığı çok net, sadece sıcak vererek tazeymiş gibi göstermeye çalıştıklarını düşünüyorum. Şikayetime ilişkin görselleri de ekleyeceğim.
Bu alışveriş için 201,60 TL ödeme yaptım ve hem maddi olarak zarara uğradım hem de sağlığım açısından endişe duydum. Mağazaya geri dönüp iade veya değişim talebinde bulunmadım ancak yaşadığım bu durumdan dolayı firmadan şikayetçiyim.
Firma yetkililerinden, bu işlem için ödediğim tutarın iadesini, yaşatılan mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte ürünlerin gerçekten taze olacak şekilde satışa sunulmasını ve bu konuda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin tazeliği ve kalitesi bizim için son derece önemlidir, bu nedenle geri bildiriminizi dikkatle inceliyoruz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Ulaşabileceğimiz telefon numaranızı ve uygun olduğunuz zaman dilimini bizimle paylaşabilir misiniz? En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz.
