to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle kötü, işten anlamayan bir yer yok acil kapatılmalı. Sigorta için 4 gün beklemek lazım diyor arabamla kapıdan ses geliyordu.
Bugüne kadar dört tane araç değiştirdim, en ufak her şeylerini bile servislerine götürdüm ama O*** yetkili servis kadar sorumsuz, ilgisiz bir kötü servis olamaz. Çalışan danışmanlar ve servis elemanları yetersiz ve sorumsuz. Yaklaşık beş saat oldu bekletiyorlar, randevu saatini de geçti. Diğer araç ...
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz servis ve çalışanları olamaz. Beni o kadar çok mağdur ettiler ki artık servisin önünden dahi geçmek istemiyorum. Aracın parçası değişecekmiş haber vermiyorlar. Aracın arıza durumu için haber vermiyorlar. Saatlerce serviste haber vermeden bekletiyorlar. Aracın motoru deği...
Gerçekten bu kadar kötü bir şekilde telefon açma konuşma şekli yok. Araç kiralama için aradım, bir yere aktarıyoruz dedi, 5 dakika bekledim, açtı. 'Aracımız yok' deyip kapattı. Bu kadar kötü bir konuşma şekli olamaz. Yani, böyle kurumsal iyi bir firmaya böyle çalışanlar hiç yakışmıyor, gerçekten.
Aracımın ön takımından ses geldiği işin servise götürdüm ustayla test sürüşüne çıktık ve kronik arıza olduğunu bakımla beraber ilgili parçaları da değiştireceklerini ve sorunun ortadan kalkacağını söylediler. Bende eğer garantiden değişmeyecekse kesinlikle bakım yaptırmayacağımı belirttim kabul etti...
Aracımın garanti süresi içerisindeyken anahtarı bozuldu ve uzaktan kumandası kilidi açmamaya başladı. Bu sebeple servise götürdüm. O gün usta olmadığını yapamayacaklarını, servisten pil alıp denememi söylediler. Pili aldım, güya serviste olmayan usta anahtarımın pilini değiştirdi. O gün hiç kimse ar...
Yorumlar