to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Sig Sauer P226 Gezini Hasarlı Döndü
Kolayav.com üzerinden aldığım Sig Sauer p226 havalı tabancayı namlu içinin ve diğer kısımların kontrol edilmesi için Güral Savunma teknik servisine gönderdim. Gönderdiğimde silahın gez kısmında hiçbir sorun veya hasar yoktu.
Bugün ürün bana geri geldiğinde gezin ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Kontrol amaçlı gönderdiğim silahın sağlam olan bir parçasının bu şekilde ezilmiş olarak geri dönmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hasarın teknik serviste oluştuğunu düşündüğüm için gez parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün bana tekrar sağlam şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tabancayı ilk olarak namluda sıkışan pellet mermiler için gönderdim göndermeden de içinde sıkışan saçmaları çıkarmıştım lakin silahın sökülüp namlu içinin ve diğer sızdırmazlık kontrollerinin yapılması için ilk kez gönderdiğimde silah sökülüp kontrol edilmeden ( çünkü söküldüğüne dair tek bir emare bile yok vidalar dahi aynı konumlarında ve silahın içine namluda sıkışan pelletleri çıkarmak için kullanmış olduğum yağın tabancaya bezenmiş şekilde ) ve yere düşürülerek tabancanın gezi ezilmiş bir vaziyette değiştirilmeden geri gönderildi. Buna istinaden fotoğrafta yayınlamış olduğum ekran fotoğrafındaki konuşmalar geçti. Tekrar geri göndermemi isteyen teknik servis çalışanı Osman isimli şahıs gezi değişip yine tabancayı söküp gerekli kontrolleri yapmadan ( bildiğini okuyarak ) tarafıma geri gönderdi. Bu süreç neredeyse 1 ay'ı buldu. Bir de bana gönderdiği mesajda adres isterken oyuncağı göndereceğini yazarak tabiri caizse bana çocuk muamelesi yaptı hani oyuncak ile çocuklar oynar ya. Ben 12 sene TSK da görev yapmış eski bir askerim yani bu Osman denen şahsı tabanca niyetine söküp takabilecek silah tecrübesine sahibim. Bu firmadan da çalışanın da zerre bir şey olmaz bu yüzden aldığınız tercih ettiğiniz havalı tabancaların teknik servisinin Güral savunma olmamasına dikkat ediniz.
