Trendyol'dan Aldığım Üründe Zincir Ve İade Sorunu

Trendyol dan gür kuyumculuk tan bir ürün aldım. Ürün geldiğinde zinciri kutuya sıkışmıştı. Üstüne üstlük figür o kadar inceydi ki kırılmasından korktum. Ürünün zincirini kısaltın dediğim halde kısaltılmamış geldi. İade ettim. Ama Trendyol iadeyi kabul etmediğini söyledi. Satılan malı iade etme hakkım var. Ürün fiyat olarak da pahalı. Şikayetimi daha üst kurumlara ulaştıracağım. Resimleri de Trendyol kabul etmiyor. Buradan gönderiyorum ben de...