Güngören Kahve Park’ta Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Ücret

29.09.2026 tarihinde Güngören Park AVM’de bulunan Güngören Kahve Park’ta canlı müzik etkinliğine katıldık. Telefonda bilgi alırken canlı müzik girişinin kadınlara ücretsiz olduğu, sadece kişi başı 150 TL’lik çerez ücreti alındığı söylendi. Masaya sadece 2 çerez konuldu, kişi başı dendiği halde bu uygulanmadı ve yanımızda bulunan erkek arkadaşımızdan hem çerez ücreti hem de ekstradan 500 TL daha tahsil edildi. Normalde ödemenin küsuratıyla birlikte yaklaşık 1.400 TL olması gerekirken, bizden toplam 2.050 TL alındı.

Durumu fark edip işletmeyle görüştüğümüzde, telefonda bize yanlış bilgi verildiğini söylememize rağmen bunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Ödeme yaptığımız tutarı gösteren adisyon elimizde mevcut.

Telefonla verilen bilginin arkasında durulmamasından ve kasada farklı ücret alınmasından dolayı mağdur olduk. Fazla tahsil edildiğini düşündüğümüz ücretin iadesini ve müşteriyle açık ve doğru bilgi paylaşımı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.