Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Kırmızı Durum Ve Kullanım Engeli

Nisan ayından beri Harezmi Öğrenci İstasyonu’nu kullanamıyorum. Rezervasyon yaptığım gün sistem hatası nedeniyle birden fazla QR kod oluştu ve ben girişte sadece bir tanesini okuttum. Ancak hepsi aynı anda, aynı rezervasyona ait hatalı kodlardı. Bu yüzden sistem beni “kırmızı” duruma düşürdü ve istasyonu kullanmam engellendi. Aynı gün birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşadı.

Herhangi bir ücret ödemedim ve belediye ya da ilgili birimle henüz iletişime geçmedim. Sisteme T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum.

Kırmızı durumun kaldırılarak hesabımın tekrar “yeşil” duruma getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.