to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Bedeline Orantısız Otoparkta Güvenlik, Temizlik Ve Erişilebilirlik Sorunları
Güngören Belediyesi’ne ait Güngören Gösteri Merkezi otoparkını düzenli olarak kullanmakta ve bu hizmet için abonelik bedeli ödemekteyim. Bölgedeki trafik ve düzensiz park sorununu artırmamak amacıyla aracımı ücretli otoparka bırakmayı tercih ediyorum; ancak sunulan hizmetin, ödenen ücretle orantılı olmadığı açıktır.
Otoparkta yaya girişi bulunmamakta, erişim fiilen yalnızca yangın merdiveni üzerinden sağlanmaktadır. Ancak bu alan da sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Ortak kullanım asansörü sürekli kapalı tutulmakta, kullanıcılar her gün araç girişini ve yangın merdivenini kullanmak zorunda bırakılmaktadır. Bu durum güvenlik ve erişilebilirlik açısından ciddi sorun yaratmaktadır.
Ayrıca otoparkın temizlik ve hijyen koşulları yetersizdir. Merdiven bölümünde yoğun kötü koku bulunmaktadır. Daha önemlisi, tavandan betonla karışık olduğu düşünülen bir madde araçların cam, ayna ve kaporta gibi bölümlerine damlamakta, bu da araçlarda kirlenme ve hasar riski oluşturmaktadır. Söz konusu sorunun uzun süredir devam etmesi, bakım eksikliğinin süreklilik arz ettiğini göstermektedir.
Aylık 3200 TL abonelik bedeli ödememe rağmen bu koşullarda hizmet almaya devam etmek zorunda kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, gerekli bakım, onarım ve tadilat çalışmaları tamamlanıp güvenli, temiz ve sağlıklı bir otopark hizmeti fiilen sağlanıncaya kadar abonelere uygun oranlarda indirim uygulanması ve otoparkın fiziksel koşullarının acilen iyileştirilmesi hususunda gereğinin değerlendirilmesini talep ederim.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır abonesi olduğum Güngören Gösteri Merkezi Otoparkı’nda sunulan hizmet, ödediğim 3200 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle vermemektedir. Otoparkın yaya girişi fiilen kullanılamaz durumda olduğu için giriş-çıkışlarda ciddi zorluk yaşıyorum. Asansörün sürekli kapalı tutulması da özellikle günlük kullanımda hem erişilebilirlik hem de Konfor açısından büyük sorun yaratıyor.
Otoparkın genel temizlik ve hijyen koşulları son derece yetersizdir. Zemin, duvarlar ve ortak alanlar uzun süredir düzgün şekilde temizlenmiyormuş izlenimi veriyor. En önemli sorun ise tavanlardan akan maddelerin araçların üzerine damlaması ve bu maddelerin araçlar üzerinde kalıcı hasar riski oluşturmasıdır. Bu durum, basit bir hizmet aksaklığının ötesinde, hem kullanıcı güvenliği hem de mülkiyet hakkı açısından ciddi bir sorun haline gelmiş durumdadır.
Güvenlik görevlileriyle yaptığım görüşmelerde, belediyenin soruna şu ana kadar bir çözüm sunmadığını, tadilat için kışın bitmesinin beklendiğini öğrendim. Ancak kış bitse ve tadilat yapılsa bile, yaz aylarında sadece bazı lekelerin azalacağı, asansörün düzelmeyeceği ve hijyen koşullarında anlamlı bir iyileşme olmayacağı ifade edilmektedir. Bu olumsuzlukların uzun süredir bu şekilde devam etmesi, sorunun geçici değil yapısal olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu şartlar altında tam ücret alınmaya devam edilmesi ne hakkaniyete uygundur ne de kamu hizmetinden beklenen asgari güvenlik, bakım ve koruma yükümlülükleriyle bağdaşmaktadır. Otoparkın yaya girişi, asansör erişimi, temizlik-hijyen koşulları ve özellikle tavan sızıntılarının araçlarda hasar bırakmayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini; bu süreç tamamlanana kadar da abonelerden alınan ücretlerde iyileştirme ya da gerekli görülüyorsa iade/indirim yoluna gidilmesini talep ediyorum.
