Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Sistem Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Refik

GuneyStore Mobilya

26 Temmuz 2025 15:48839

Refik'in Teşekkür Mesajı

“Güney Storeye teşekkür ederim. Çok güzel bir ürün ve hesaplı”

Koçtaş'tan satıcısı güney Store olan kahve köşesi dolabının kurulumu satıcı tarafından yapılım eve teslim aldım. Kahve köşesi dolabını 21.07.2025 tarihinde kurulum için getirdiler, dolabın bir bölümünü getirmedikleri için kurulum yapmadan ayrıldılar. Kahve köşesi dolabını teslim almadığım halde Koçtaş 25.07.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Uyarı yapmama rağmen sistemden düzeltme diler. Mazeretleri teslim edildi. Göstermezseler servis gönderemezlermiş. Telefonla defalarca arama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Refik

14 Ağustos 2025 08:08

Güney store yetkilisi sorunumu giderdi. Kendilerine teşekkür ederim.

Refik

14 Ağustos 2025 08:11

Güney Storeye teşekkür ederim. Çok güzel bir ürün ve hesaplı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nursemin

AVMPark

23 Ocak 2025 15:13847

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Koçtaş'tan Aldığım Dolap Hala Teslim Edilmedi

Gamze

Tocco Mobilya

9 Ocak 2025 00:07323

28 Kasım 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden aldığım 4 kapılı dolabın (satıcı Tocco mobilya) satıldıktan sonra üre...timle ilgili sorun olduğunu belirttiler ve farklı ürün göndermek için 2-3 defa sormalarına karşın aldığım ürünü istediğimi iletmeme rağmen ürünü 1 aydan fazla süreyle göndermeyi ge...

Koçtaş'tan Aldığım Dolap Hala Teslim Edilmedi

1 Yorum

Siparişin Zamanında Kargolanmaması Ve Yanıltıcı İptal Gerekçesi

Ümmihan

Kaffa Home Concept

4 Haziran 2025 13:35557

Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye tak...ımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 02 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koç...

Dekorex Kusurlu Ürün Gönderilmesine Rağmen İade Yapamıyorum

Gülbin

Dekorex

22 Ekim 2023 21:341.185

Koçtaş ayıplı ürün gönderdiği halde iade talebime cevap vermiyor. Ayrıca ürüne ait fatura ve sözleşme belgelerini talep ...oluşturmama rağmen paylaşmıyor. 9 Ağustos tarihinde satın aldığım ürün (dolap) 15 için içinde kargo taahhüdüne rağmen bir ayın sonunda teslim edildi. Ürünün evde kullanıcının kendi...

KOÇTAŞ'ta Dekorex Adlı Firmanın Müşteriyi Zarara Uğratması

Anılcan

Dekorex

9 Ağustos 2023 13:13467

09/07/2023 Tarihinde Koçtaş Online'dan 1034025361 sipariş numaralı, Dekorex adlı satıcının satmış olduğu bir dolap satın... aldım. Dolabın Tahmini Kargoya verilme tarihi 17/07/2023 olarak gözüküyordu. Dolap 21/07/2023'de kargoya verildi olarak işaretlendi fakat, kargo takip numarası sistemde gözükmüyor...