to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından 19.04.2026 tarihinde saat 22.00 Antalya–Çanakkale seferi için 11 ve 12 numaralı koltuklardan 2 adet bileti kredi kartı ile satın aldık. Daha öncesinde meme kanserini atlatmış bir hastayım ve kontrollerim hâlâ devam ediyor. Seyahat gününde, hareket saatinden yaklaşık 1 saat önce aniden rahatsızlandığım için zorunlu olarak Antalya Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi acil servisine gitmek zorunda kaldım ve acile alındı, tedavi sürecim başlatıldı. Bu nedenle belirtilen sefer saatine yetişemedim.
Rahatsızlığım başladığı anda Güney Akdeniz Seyahat ile iletişime geçip durumu anlattık, otobüsün kalkmasına yaklaşık 40 dakika varken telefonla bilgi verdik; ancak “yarım saat kaldı, iptal olmaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Enuygun müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde ulaşamadık. Hastane giriş-çıkış saatlerime ve o gün acile başvurduğuma dair tüm tıbbi kanıtlarım mevcuttur. Bu durumun kişisel bir keyfi tercih değil, sağlık zorunluluğu olduğu ve kanser hastası olduğum da göz önüne alınmalıdır.
Tüm bu sebeplerle, 19.04.2026 tarihli Antalya Otogar çıkışlı 22.00 Antalya–Çanakkale seferine ait iki biletimin ücretinin iadesini ya da en azından biletlerimin açığa alınarak ileri ki bir tarihte kullanılmak üzere hak tanınmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 02:00’de Güney Akdeniz Seyahat firmasından Enuygun üzerinden aldığım tan‑PNR numaralı Manavgat Otogarı – İzmir Otogarı seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, beni alacağı yazıhane önüne hiç gelmedi, daha sonra aracın Anamur tarafında arıza yaptığı bilgisini, firma ...
27.01.2026 tarihli Güney Akdeniz Seyahat Manavgat–Gebze yolculuğum için bilet uygulaması üzerinden Manavgat’tan 23.30 kalkışlı bilet satın aldım. Ancak firma, bilet alımından sonra seferin doğrudan değil bir servis ile aktarmalı olacağını ve asıl otobüsün Antalya Otogarı’ndan 01.30’da hareket edeceğ...
12 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasından Hatay–Antalya güzergahı için 09.00'da kalkış, 23.00'de varış saatli, 1300 TL bedelli tek gidiş otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmeyip 10.00 civarında kalktı ve Antalya Otogarı'na da belirtilen 23.00 saati yerine gece...
09.04.2026 tarihinde saat 10.00'da Güney Akdeniz Seyahat ile Manavgat Otogar’dan Bodrum’a gitmek için 1.400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık bir saat önce firma tarafından arandım ve otobüsün arızalı olduğu, beni başka bir araçla Antalya Otogarına transfer edecekl...
14.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Muğla’dan Alanya’ya Güney Akdeniz firmasından 13 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Saat 18.30’da Muğla Otogarı’na geldim ve yaklaşık 1 saat boyunca otobüsü be...
Yorumlar