Muavinsiz Ve Temizlenmemiş Otobüste İkram Ve Elektrik Yok

13.09.2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Eskişehir–Antalya seferinde Güney Akdeniz otobüs firması ile yaptığım yolculukta hem hizmet kalitesi hem de araç konforu açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. PNR kodum xecj211, yolculuk yaptığım araç ise 32 ba 349 plakalı otobüstü. Sefer boyunca otobüste muavin bulunmaması nedeniyle hiçbir ikram yapılmadı, yolculuk boyunca yalnızca tek bir mola verildi ve en temel ihtiyaç olan su bile servis edilmedi.

Bunun yanında otobüsün içi aşırı derecede kirliydi ve araçtaki hiçbir elektronik aksam çalışmıyordu. Elektrik prizleri dahil olmak üzere multimedya ekranları da kullanılamaz durumdaydı, ekranda çizikler vardı ve genel olarak bakımsız bir görüntü mevcuttu. Uzun yol yapan bir firmanın hem bu kadar bakımsız bir araçla sefer yapması hem de muavinsiz, ikramsız ve konforsuz bir yolculuk sunması kabul edilebilir değil.

Firmanın bu konuyla ciddi şekilde ilgilenmesi, araçların temizliği ve bakımı ile yolcu hizmetleri konusunda gerekli denetimleri yapması ve benzer olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için yazıyorum.