to read complaints and reviews, or file yours.Güney Akdeniz Seyahat'te Hijyen Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
16.08.2025 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasından 2.000 TL ödeyerek Aydın-Adana arası 00:50 kalkışlı otobüs bileti aldım. Peron numaram 18’di ve bilet numaram TIX2211’dir. Yaklaşık 18 saat süren yolculuk boyunca yalnızca bir kez, yarım saatlik mola verildi; başka hiçbir mola yapılmadı ve 18 saat boyunca aç kaldım.
Otobüste görevli olan yaşça büyük muavin, yolculara ne su ne de herhangi bir içecek servisi yaptı. Yaklaşık 11 saat sonra, isteksiz bir şekilde kahve ve çay servisi yaptı; ancak eldiven dahi takmadan, bardakların içine parmaklarını sokarak servis yaptı. İçeceklerin hazırlandığı alan çok kirliydi ve temizlik hiç yapılmamıştı. Otobüsün içi de oldukça kötü kokuyordu. Hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadı ve bu durum beni çok rahatsız etti, servis edilen içecekleri bu yüzden içemedim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem sağlığım hem de konforum ciddi şekilde etkilendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Tam ücret iadesi talep ediyorum ve hijyen konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, yolcuları otogara bırakmak yerine otogarın karşısında indirdiler ve olumsuz bir tavır sergilediler.
