to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:15’te Güney Akdeniz Turizm’in Gazipaşa–Adana seferine internet üzerinden 840 TL ödeyerek aldığım A9D5211 PNR kodlu, 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer gecikmeli olarak gerçekleşti ve otobüse yalnızca ben bindim. Yanımda 2 valiz ve 1 kabin bagajı vardı. Bagajlarımı teslim etmek istediğimde, görevli yeni bir uygulama başladığını, sadece 1 valiz hakkım olduğunu ve diğer 2 valiz için toplamda 200 TL (her biri için 100 TL) ücret almaları gerektiğini söyledi. Yolda kaldığım ve acelem olduğu için, itiraz etmeme rağmen bu ücreti elden ödemek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde fiş ya da makbuz verilmedi.
Daha önce böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bilet alırken, SMS ya da e-posta ile bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bilet üzerinde de böyle bir kural yer almıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım.
Ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini değil, bir hayır kurumuna bağışlanmasını ve bağış makbuzunun bana ibraz edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Güney Akdeniz Seyahat ile Antalya Gazipaşa'dan Aydın istikametine seyahat edecektim. Otobüs otogara verilen saatten 1 saat geç geldi. Bagajlar dolu olduğu için valizlerimizi arka kapıya merdivene koymaya çalıştılar. Koyarken valizler yıkıldığında zarar görecek diye uyarı yaptığımız için saygısız cev...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:45’te Antalya Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Güney Akdeniz firmasından 2CG3211 PNR kodlu, 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, hareket saatinden 40 dakika geçmesine rağmen hala gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak m...
19 Eylül Cuma’yı 20 Eylül Cumartesi’ye bağlayan gece, Güney Akdeniz Seyahat’in Manavgat Otogarı–Hatay Otogarı 00:30 seferinde (PNR: 59j4211, Koltuk: 18), ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda iki bavul ve küçük bir el valizi vardı. Muavin, el valizim için ekstra ücret talep etti ve 200 TL Nakit ödem...
17.08.2025 tarihinde saat 01:05’te Güney Akdeniz firmasından Adana-İskenderun seferi için PNR: V203211 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere 23 ve 24 numaralı koltukları satın aldım. Ancak otobüs 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca, bize satılan koltuklarda başkaları oturuyordu ve bu ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Alanya-Antalya güzergahında, plakası 07 frt 10 olan Güney Akdeniz seferine bilet aldım. Sefer saatine dakikalar kala firma kendi kararıyla seferi iptal etti ve bu nedenle Alanya’da saatlerce mahsur kaldım, işe de geç kaldım. Yaşadığım mağduriyetin yanında, bilet ...
Yorumlar