Bilecik’te Uzun Mola Ve Şoförün Saygısız Davranışı

Güney Akdeniz Seyahat firması ile bugün Kütahya’dan Bursa’ya 16:15 kalkışlı otobüsle seyahat ediyorum. Otobüsün saat 19:00 civarında Bursa’da olması gerekirken, 18:35’te Bilecik’te 40 dakikalık bir mola verildi ve bu nedenle en az 1 saatlik gecikme yaşayacağımız açıkça belli oldu.

Yolculuk boyunca seferin gecikmesine ve mola süresine dair bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle oruçlu olduğumuzu, ezan okunmadan bu kadar uzun bir mola istemediğimizi belirtmemize rağmen, şoför bu talebimize ters ve kaba bir şekilde cevap verdi. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de çalışanınızın yolcuya karşı bu saygısız tutumu beni ciddi anlamda mağdur etti.

Seyahatimi 3 numaralı koltukta ve Q3KA211 PNR numarasıyla gerçekleştirmekteyim. Yaşadığım bu gecikme ve olumsuz tutum nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.