to read complaints and reviews, or file yours.12 Saatlik Seyahatte Hijyen, Konfor Ve İkram Eksikliği Şikayeti
16’sında saat 09.00’da Güney Akdeniz Seyahat ile Alanya Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. 24615704 numaralı biletle 1 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk 12 saat sürdü ve bu süre boyunca ciddi konforsuzluk yaşadım.
Otobüsün içi ve özellikle oturduğum koltuk son derece pisti, her yerde yemek atıkları vardı, hijyen kesinlikle yoktu. Havalandırma bozuk olduğu için yol boyunca çok üşüdüm ve rahat edemedim. 12 saatlik yolculukta sadece sabah bir bardak çay ikram edildi, bunun dışında hiçbir ikram yapılmadı. Diğer firmalarda aynı fiyatla en az üç kez servis ve yiyecek ikramı olurken burada bunun hiç olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu yolculuk esnasında kabin görevlisine ilettiğimde “firmanın kuralları bu” şeklinde bir cevap aldım ve sorunlarla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. 1.200 TL bilet ücreti ödememe rağmen verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Otobüslerin hijyen, Konfor ve ikram politikalarının gözden geçirilerek iyileştirilmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
