to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Japon & Kore Yedek Parça Aracımdaki Sorunu Gidermek Yerine Daha Kötü Bir Hale Getirdi
11.08.2025 tarihinde, Ankara Etimesgut Bahçesaray Mahallesi 2519. Sokak No:3/A adresindeki Güneş Yedek Parça’dan Hyundai Getz otomatik 1.4 aracım için orijinal olduğu belirtilen motor kulağı satın aldım. 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, takıldıktan sonra aracımdaki sorunu gidermek yerine eskisinden daha kötü bir hale getirdi.
Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum. Ancak şikayetimi kabul etmediler, ürünü masaya bıraktığımda ise ilgisiz ve kaba bir şekilde ürünü kapıdan dışarı attılar. Elimde kredi kartı ödeme slipim mevcut.
Satın aldığım ürünün arızalı çıkması ve mağazanın olumsuz yaklaşımı nedeniyle hem para iadesi hem de tarafıma bir özür talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
11.08.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Güneş Oto Japon Parçacı’ndan Hyundai Getz aracım için orijinal olduğu söylenerek 4000 TL’ye motor kulağı parçası satın aldım. Parçayı taktırdıktan sonra aracımda eskisinden daha fazla sarsıntı oluştu. Durumu fark edince mağazayla iletişime geçip değişim talep ettim, ancak “orijinal parçada değişim olmaz” denilerek ters bir üslupla talebim reddedildi. Kredi kartı ödeme slipim mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma özür dilenerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
