Gümüştekin Ekspertiz'in Rapor Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Unico Sigorta aracılığıyla yürütülen hasar dosyam kapsamında Gümüştekin Ekspertiz ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eksper 05 Ekim 2026 tarihinde aracı yerinde inceledi, 13 Ekim 2026 tarihinde de Tramer sonucu açıklandı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kati eksper raporu hazırlanmadı.

Unico Sigorta’dan gelen mailde, eksper raporu kapandıktan sonra dosyanın inceleneceği belirtilmesine rağmen Gümüştekin Ekspertiz raporu bir türlü tamamlamıyor. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de attığım maillere dönüş yapılıyor. Dosya numaram 4260127046 olmasına rağmen, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme veya açıklama yapılmaması işimi gücümü aksatıyor ve mağduriyetimi artırıyor.

İşini bu kadar ağırdan alan ve iletişim kurmayan bir ekspertiz firmasının denetlenmesi ve bu sorumsuzluğun bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum. Gümüştekin Ekspertiz’in hasar dosyamla ilgili kati raporu acilen hazırlayarak Unico Sigorta’ya iletmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.