to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halı Pişmanlığı Diyorum Başka Da Bir Şey Demiyorum!
Balıkesir İzmir yolu Bellona mağazasından 3 adet aynı ürün farklı ölçü olmak üzere Gümüşsuyu marka halı satın aldım ve halılar mağazada seçip beğendiğim şekilde gelmedi. Doku ve kalite farkı vardı 40 gündür iadesini talep etmeme ve hepsinde de aynı kusur olmasına rağmen fabrika sanki dalga geçer gibi halıların yalnızca birinde (standart ölçü olanı) hata olduğunu kabul edip diğerlerini bana geri gönderiyor. Akılları sıra özel ölçü olduğu için kabul etmeyip ellerinden çıkarmaya çalışıyorlar. Görselde üstte görünen halı mağazada görüp beğendiğim alttaki ise bana gönderilen ürün. Ben ürünün kumaşı dönmüyor diye satın almışken ürünün hâli ortada. Asla Gümüşsuyu Halı önermiyorum!
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz Gümüşsuyu Halı Müşteri hizmetleri
