to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halı Çankırı Bellona Yeni Aldığım Halı Yamuk Çıktı
Çankırı'daki Bellona mağazasından 9 bin TL'ye yeni bir halı satın aldım; ancak halı yamuk çıktı. Bu sebeple halıyı iade ederek paramı geri almak istedim. İnceleme için fabrikaya gönderilen ve düzeltilerek geri gönderilen halımın boyutu, 6 metrekare olmasına rağmen düzeltme işlemi nedeniyle küçülmüş. Bu nedenle halının iadesini ve paramın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Çankırı Bellona'dan 9 bin TL'ye yeni halı aldım fakat halım yamuk geldi bu sebepten dolayı halıyı iade edip paramı geri almak istedim ve yeni aldığım halıyı incelemesi için fabrikaya gitmiş düzeltme yapılarak geri döndürebilmiş fakat halımın boyutunu 6 mt2 almama. Rağmen düzeltme yapıldığı için halıda boyut küçülmesi olmuş bu sebepten dolayı halımın iadesini ve paramı geri istiyorum
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz Gümüşsuyu Halı Müşteri hizmetleri
