Shopier'de Satıcının Kapanması Ve Gözlüklerin Gönderilmemesi

29 Mayıs 2026 tarihinde Shopier üzerinden, Instagram’da “gumrukurunn” isimli sayfadan 2 adet gözlük siparişi verdim. Toplam 1.885 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlemin Shopier sipariş numarası 958982136 olarak görünüyor. Siparişimi Kocaeli Gebze adresime verdim.
Ödeme Shopier üzerinden güvenli olduğu düşüncesiyle yapıldı ancak kısa süre sonra Instagram sayfası tamamen kapandı, satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünlerim de elime ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi verildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Shopier üzerinden alışverişi özellikle güvenilir olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim ancak şu an hem satıcı hem de Shopier beni mağdur etmiş durumda hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen ya tarafıma gönderilmesini ya da 1.885 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Shopier’in, sistemini kullanan bu satıcı için sorumluluk almasını, satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

