to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Değerindeki Parfüm Siparişinde Ürün Gönderimi Ve İade Sağlanmadı
Facebook üzerinden “Gümrük Parfüm Mezatı” isimli hesaptan 18.08.2026 tarihinde Xerjoff 6’lı set, Gucci parfüm ve ayrıca 2.500 TL’lik başka bir parfüm seti olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale/FAST yoluyla gerçekleştirdim, dekontlar ve WhatsApp yazışmaları hâlâ elimde mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderimi sağlandı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sürekli olarak satıcıya yazmama rağmen bir süre sonra cevap vermemeye başladılar ve en son tamamen engellendim. Şu anda ne ürünlerime ne de ödediğim 10.000 TL’ye ulaşabiliyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 10.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, CİMER üzerinden başvuruda bulunacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili tüm resmi mercilere bildireceğimi peşinen belirtmek isterim.
