to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
27.02.2026 tarihinde gumrukdeposu.net üzerinden elektronik eşya ve kaydırmaz halı olmak üzere toplam 9.556 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait referans numarası AQQTYAXYR’dir. Ürünler İstanbul Bayrampaşa’dan kargolanacaktı, ben de Konya Selçuklu’dan siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi.
Bu süreçte sitede yer alan telefon numaralarını ve müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara bakılmıyor ve mesajlara yanıt verilmiyor. Site üzerinden iade talebi de oluşturdum fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerim gönderilmediği hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamadığım için bu firmadan şüphe duyuyorum. 27.02.2026 tarihinde kredi kartıyla ödediğim 9.556 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
