to read complaints and reviews, or file yours.Gülyurt Pasta Café’de Kaba Ses Tonu Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı
Afyon’daki Gülyurt Pasta Cafe Bistro’ya dün akşamüzeri saat 16.00–18.00 aralığında gittiğimizde kasada duran, 40–45 yaşlarında kapalı hanımefendinin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Aynı AVM’de çalışan bir personel olmama rağmen, sanki AVM çalışanı olduğumuz için bizi önemsemiyormuş gibi bir davranışla karşılaştık.
Daha önce de yiyip beğendiğim bir tatlının ismini hatırlayamadığım için kendisine o tatlıyı sordum. Bana bunun olmadığını söyledi, ardından da ses tonunu yükselterek kasada başka müşteriler de varken “Bizde hiç öyle bir tatlı olmadı, 4 senedir buradayım ben” diyerek tersledi. Hem ses tonu hem de tavrı oldukça kaba ve kırıcıydı.
Bu yaşadığım durum beni hem müşteri hem de aynı AVM’de çalışan biri olarak üzmüş ve değersiz hissettirmiştir. Çalışanınızın müşterilere karşı daha saygılı ve sakin bir üslup kullanması için uyarılmasını ve benzer bir davranışın tekrarlanmamasını rica ediyorum.
