to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta halılarımı Akyüz Halı Yıkama’ya teslim ettim ve 22 Şubat’ta teslim aldım. Eve getirdiğimde halıların çok kötü koktuğunu ve komple küflenmiş halde olduğunu gördüm. Temizlenmesi için verdiğim halıların bu durumda gelmesi beni hem sağlığımız açısından hem de maddi olarak mağdur etti.
Durumu telefonla firmaya ilettiğimde halıların küflü ve kokulu geldiğini, bu şekilde kullanamayacağımı söyledim. Buna rağmen sorumluluğu kabul etmeyip, “bizi ilgilendirmez, bu sizden kaynaklı” şeklinde cevap verdiler ve yeni teslim ettikleri halılar için tekrar ücret talep ettiler. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız konuştular. Bu hizmet için toplam 1500 TL ödemiş olmama rağmen hem eşyam zarar gördü hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, halılarımın gerçekten temiz ve kullanılabilir hale getirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim’de Esenler’den Akyüz Halı Yıkama’ya teslim ettiğim halılarım, 18 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Teslim alır almaz halıların tamamında kötü bir koku, saç ve tüy kalıntıları, sararma ve nemli bir his olduğunu fark ettim. Halılarımın hiçbiri yeterince temizlenmemişti. Durumu firma ile paylaştı...
Şubat ayında 6 halımızı yıkatmak için verdik, halıların tamamen kurutulmuş getirilmesini özellikle belirttik, çünkü evde serecek yerimiz yoktu. Halılar geç teslim edildi, evde ağızları açık şekilde 1 hafta kaldı. Açtığımızda kötü koku ve küf oluşmuştu. Durumu ilettik, tekrar alıp yıkayacaklarını söy...
Arzum Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı yaklaşık 4 gün önce yıkamaya verdim. Halılar evime kapıya teslim olarak getirildi ancak hem pislik içinde, lekeleri olduğu gibi duruyordu hem de çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile teslim edildi. Halıların bu kadar kötü durumda geri gelmesi sebebiyle hem...
9 Şubat tarihinde Güneşevler Halı Yıkama firmasına 7 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarım 17 Şubat’ta teslim edildi ancak halılar yeterince temiz değildi, hem üstlerinde hem de altlarında kıl, tüy duruyordu yeterince temizlenmemişti bir adet halımızın arka kısmı da deforme olmuş bir şe...
13 Ağustos Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Akyüz Halı Yıkama’ya 2 adet 4 metrelik ve 1 adet 6 metrelik halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarım 16 Ağustos’ta teslim edildi ancak 6 metrelik açık renk halım neredeyse tanınmaz halde geri geldi. Halımın havları tıraşlanmış, kesilmiş ve üz...
Yorumlar