Kermen Halı Yıkama Beni Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Etti

Arslan Halı Yıkama’ya 28 Ekim’de üç adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halılarımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Üç halımdan ikisi teslim edildi, onları da tam temiz olmamasına rağmen tekrar uğraşmamak için teslim aldım. Ancak üç...

Ertem Halı Yıkama’ya salon halımı 16 Kasım’da yıkama için teslim ettim. 19 Kasım’da halı bana geri getirildiğinde halımın yırtılmış olduğunu gördüm. Halımı bu şekilde teslim almadan önce hiçbir yerinde yırtık yoktu. Durumu fark eder etmez firmayla görüştüm ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi...

Karatay Halı Yıkama firmasına 2 gün önce mutfak ve oturma odası halılarımı yıkamaya verdim. Halılarım bana teslim edildiğinde, birinin rengi solmuştu, diğeri ise ciddi şekilde yırtılmış ve çürümüş haldeydi. Özellikle yırtılan halım daha ikinci kez yıkamaya gitmişti. Bu durumu hemen firmaya bildirdim...

Tek kelimeyle kötü. İki katı para ödeyerek sıfır hizmet almak. Bu hatayı ben yaptım, siz yapmamalısınız. Sürecin başından sonuna kadar aldığınız hizmet, çalışanların müşteri memnuniyeti yaklaşımı olmayan kötü bir firma. Görselden de anlaşılacağı üzere halımı temiz ve pırıl pırıl beklerken karşılaştı...

5 Ağustos’ta Batıkent Halı Yıkama’ya 9 adet halımı teslim ettim. Halılarımın bazıları lekeli, bazıları ise lekesizdi; ancak yıkanmışken hepsinin temizlenmesini istedim. Halılarım 11 gün sonra, 15 Ağustos’ta ancak ısrarlarım sonucunda teslim edildi. Teslim aldığımda özellikle lekeli halılarımda hiçbi...