İlk Kullanımda Deforme Olan Gülsan Çelik Güveç Seti İçin İade Talebim

İstoç Gül Ticaret’ten Gülsan marka üçlü Çakır model çelik güveç setini yaklaşık iki üç hafta önce satın aldım. Tencereleri yalnızca birer kez kullandım ancak daha ilk kullanımdan sonra tencerelerin dibinde renk parlamaları, taban kısmında ise kararmalar ve siyahlıklar oluştu. İki tencerede de aynı sorun yaşanınca üçüncü tencereyi sadece yıkadım, kullanmaya dahi cesaret edemedim.

Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu şekilde deformasyon olması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün fotoğraflarını da çektim, şikayetime ek olarak incelemenize sunacağım. Henüz satıcıya ya da Gülsan müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.

Aynı sorun tekrar edecekse sadece değişim yapılmasının bir anlamı olmayacağını düşündüğüm için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.