to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Kumaş Ve Renklerde Üretilmeyen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi
16.03.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bulunan Y**** G***** Mobilya Divanev şubesinden iki adet üçlü koltuk ve iki adet tekli berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında özellikle istediğimiz kumaş ve renkleri net bir şekilde belirttik, buna göre sipariş oluşturuldu ve 60.000 TL tutarında ödememizi kredi kartıyla yaptık. Sipariş numaramız 2600000227’dir.
Ancak siparişimiz, konuştuğumuz ve istediğimiz kumaş rengiyle üretilmeyip bu nedenle de bize teslim edilmedi. İstediğimiz özelliklerde olmayan bir ürünle karşılaşmak ve sonrasında teslimatın gerçekleşmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ben öncelikle bu süreçte yaşadığımız hatanın kabul edilmesini ve aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Müşteri taleplerine dikkat edilmesini, siparişlerin belirtilen kumaş ve renklerde hazırlanmasını ve bu mağduriyetin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
