Koltuk Takımı Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti 6 Aydır Çözülmedi

Haziran ayı başında Güngören Kısmetim Mobilya Merkez Soğanlı Cad. No:92 Güngören İstanbul şubesinden koltuk takımımı yenilemek için anlaştım. 3+3+1+1 şeklinde, bohem tarzında ve kahve tonlarında bir koltuk takımı sipariş ettim. Ancak ilk gelen takım gri renkte ve işçiliği çok kötüydü. Koltuklar söz verdiğiniz gibi gelmediği için iade edilip yeni model ile değişim yapılmasına karar verildi. Fakat bu defa da getirilen koltuğun kumaşı kadifemsi bir kumaştı ve istediğim modelle birebir aynı değildi. Yine de kabul ettim.

Buna rağmen iki aydır berjer ve kırlentlerim teslim edilmedi. Toplamda 6 aydır mağdur ediliyorum. Tüm bu süreçte mağazayla defalarca iletişime geçtim, sürekli beklemem gerektiği ve çalıştıkları firma ile sorun yaşadıkları söylendi. Şikayetvar’da da benzer mağduriyetler olduğunu gördüm. Üstelik, ilk anlaşmamızda ödemenin tamamını kredi kartı ile 30.000 TL olarak 3 taksit halinde peşin ödememe rağmen, halen benden ek ödeme talep ediliyor.

Eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.