İlk Hamile Kontrolünde Uzun Bekleme Ve Şeffaflık Eksikliği

Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği 1'de, MHRS üzerinden 08.30 saatine Dr. Z***** B**** K**** adına randevu oluşturdum. Bu, ilk gebelik muayenem olduğu için heyecanla ve özenle hazırlık yaparak, iş yerimden izin alıp yaklaşık 08.20'de hastanede olacak şekilde geldim. Kayıt işlemlerim ve tansiyon ölçümüm yapıldıktan sonra poliklinik önünde beklemeye başladım.

Bekleme ekranında ismim bir türlü görünmedi, benden sonra gelen hastalar tek tek muayeneye alınırken ben yerimden kalkmadan bekledim. Defalarca sormama rağmen sadece doktorun başka bir doktorun yanında olduğu ve birazdan geleceği söylendi; bunun dışında net bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Poliklinikte normal bekleme süresinin yaklaşık 30 dakika olduğu ifade edilmesine rağmen bir saatten uzun süre bekletildim ve buna rağmen muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Hamile bir hasta olarak ilk kontrolüm için geldiğim bir sağlık kuruluşunda bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmek, süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve sonunda sağlık hizmeti alamadan geri dönmek beni hem psikolojik hem de fiziksel olarak olumsuz etkiledi. İş yerimden izin alarak geldiğim için ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Sonrasında tekrar randevu almak zorunda kaldım.

Bu süreçle ilgili olarak Hasta Hakları Birimine, SABİM’e ve CİMER’e başvuruda bulundum. Benzer bir mağduriyetin diğer hastalar, özellikle de gebeler tarafından yaşanmaması için konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve kamuoyunun bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.