Acil Serviste Hastaya Saygısızlık Ve İhmalkârlık

Ankara Etlik GATA Hastanesi Acil Servisi'nde bugün saat 04.30 sularında yaşadığım muameleyi paylaşmak istiyorum. AVM personeliyim, molamda yemek yedikten sonra aniden çok şiddetli karın ağrısı başladı. Karın ağrısıyla birlikte mide bulantısı ve baş dönmesi yaşadım. Yaklaşık yarım saat kadar dinlenip işime devam etmeye çalıştım ancak ağrı giderek arttı, yürüyemez hale geldim ve bayılmak üzereydim. Ekip arkadaşlarım ambulans çağırarak beni acile götürdüler.

Acil servise giriş yaptığımızda doktor, ekiplere sorunun ne olduğunu sordu ve “karın ağrısı” cevabını alınca arkasını dönüp giderek “insanlar çıldırmış, karın ağrısı için acile mi gelinir” tarzında sözler söyledi. Ardından beni sedyeden apar topar indirip sarı alana gitmemi istediler. Son 10 yılda Elle sayılacak kadar az hastaneye gitmiş biriyim, bu halde olmasam acili asla meşgul etmezdim.

Belgelerimi beklerken baş dönmem tekrar arttı ve yere oturmak zorunda kaldım. Buna rağmen “hasta nerede, nereye gitti” şeklinde sitem etmeye devam ettiler. Sarı alanda görevli olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi koluma girerek beni götürmeye çalışırken bayıldım. Sedyede gözümü açmama rağmen ne nabzıma ne tansiyona bakan oldu, kimse durumumu kontrol etmedi. Kendime gelip ayağa kalktığımda oradaki görevli “ağrı kesici yapacağız, sarı alana gidin” demekle yetindi.

Şu anda sancılarım devam ediyor ve ateşim 39 dereceye çıktı olmasına rağmen, bu kadar kötü ve saygısız bir muamele gördüğüm için tekrar bir sağlık kuruluşuna gitmeye çekiniyorum. Bunca belirtiye ve başka ciddi bir durum olma ihtimaline rağmen bana tek bir ayrıntılı soru bile sorulmadan, alerjim dahi sorulmadan ilaç yapılmak istenmesi hem sorumsuzluk hem de hastaya değer verilmediğinin göstergesidir.

Bu süreçte görev yapan personel ve doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, acil serviste hasta iletişimi ve triyaj uygulamaları konusunda ciddi bir düzenleme ve uyarı mekanizması işletilmesini, benzer durumda olan hastaların aynı saygısız ve umursamaz tavırla karşılaşmaması için adım atılmasını talep ediyorum.