Kasko Hizmeti Ve İkame Araç Sorunu

Aracımı Axa Sigorta kaskom kapsamında servise bıraktım. Kaskom maksimum kasko servise bırakalı 3 gün oldu ama hala ikame araç alamadım. Asa güler ekspertiz dosyayı sisteme yüklemediği için ben hakkımdan faydalanamıyorum üstelik dalga geçer gibi pazartesi ofisi arayın e dün arasaydınız o zaman bugün çalışmıyoruz diyorlar. Ben hakkımdan faydalanmak için sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım? Axa Sigorta neden müdahale etmiyor neden böyle işini bilmez yerlerle çalışıyor anlamıyorum! Hiç kimse yardımcı olmuyor! Asagüler sigorta experlikten ve onlar yüzünden Axa sigprtadan şikayetçiyim.