Ödeme Yaptığım Çiçek Siparişinde Teslim Edilmedi Ve İade Sözleri Tutulmadı

Google üzerinden Bingöl Merkez’de hizmet verdiğini gördüğüm Güler Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden çiçek siparişi vermek istedim. Benden 630 TL ödeme istediler, ben de banka havalesi ile ad soyad yazan bir hesaba bu ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ardından kendilerini “muhasebe departmanı” olarak tanıtan bir numaradan beni aradılar ve paramı iade edeceklerini söyleyip tekrar para göndermemi istediler. Bunun üzerine dolandırılıp dolandırıldığımı sorduğumda telefonu yüzüme kapattılar ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, mesajlarıma da cevap vermediler.

Ödemeyi yapmama rağmen çiçek teslim edilmedi, iade sözü verilmesine rağmen param da geri ödenmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, aynı yöntemle başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.