3.200 TL Ödedim, Siparişim Oluşmadı

26 Nisan günü saat yaklaşık 11:30 civarında Google’da “Gelibolu çiçekçi” şeklinde arama yaptığımda ilk sırada Enver Çiçekçilik göründü. Site üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattı ile iletişime geçerek orkide siparişi vermek istedim. Ödeme için bana IBAN bilgisi ve hesap adı WhatsApp üzerinden gönderildi.

İlk olarak 1.600 TL’lik ödemeyi bana verilen IBAN’a, alıcı adı “S***** Ş****” olacak şekilde yaptım. Daha sonra aynı kişi soy ismin yanlış yazıldığını, bu nedenle paranın hesaba düşmediğini söyleyerek yeniden 1.600 TL daha göndermemi istedi. İkinci kez de “S***** Ş****” adına, bu kez Yapı Kredi’den Akbank hesabına 1.600 TL daha gönderdim. Toplamda 3.200 TL ödeme yapmama rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de herhangi bir hizmet aldım.

WhatsApp üzerinden tüm yazışmalar, gönderilen IBAN bilgileri ve yaptığım ödemelere ait dekontlar elimde mevcuttur. Telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar ve herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması ve ortada ne ürün ne de hizmet olmamasından dolayı kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, adımı kullanarak bu işlemleri yapan kişilerle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını ve tarafımdan tahsil edilen toplam 3.200 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.