to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia, GÜL-AL oto / 1. Yılında bozulan aküye müşteri hatası dediler
GÜL-AL otomotiv ithalat ihracat sanayı ve ticaret limited şirketi nden aldığım Kia Sportage 1.6 tgdı hafif hibrit benzinli aracım 1. Senesi yeni dolmuşken arızalandı. Götürdüm yetkili mezkur servise.
Nihai hüküm olarak ""Akü arızalı, değişecek, ama müşteri hatası, parasını siz vereceksiniz. Çünkü bizim makineye bağladık öyle sonuç verdi."" dediler.
Ben de dedim sonucun sayısal verileri de içeren hatamı net gösterir. Bir analizini bana gösterir misiniz?
Bana ekte göndereceğim makine arıza tespit sonucunu attılar. Sadece araç çalışmıyorken elektrik çeken bir şey yapmış olduğum yazılmış. Ne vakti, ne miktarı, ne bununla ilgili bir eşik değer kabulünde bahis mevcut.
Biz gerektiğinde arabamız çalışmıyorken kısa süreliğine radyo da dinleriz, 4 lü de yakarız, otomatik bagajı açar kapatırız, elektrikli koltuğu da öne arkaya çekebiliriz fakat bunlarla 2023 model aracın aküsü pert olacaksa kusurlu olan bence müşteri değil akü olmalı.
Velhasıl Kia Gül Al oto ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce son bir kez görüştüm fakat dedikleri tek şey var "Makine öyle analiz sonucu veriyor"
Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bakalım hayırlısı
2021 Ekim ayında GÜL-AL otomotiv Çekmeköy şubesinden aldığım sıfır Kia picanto aracımla 3 ay arayla akü bitme problemi yaşadım. 40 Amperlik Kore malı akü kullanılmış. Servisi aradığımda bana garantinin 1 hafta önce bittiğini söylediler ve o hafta içerisinde yıllık bakımı yapıldı. Servise giderken öz...
2019 Kia Sportage marka aracımın arızası için, zorlayarak ve ısrarlı davranarak 3 gün sonraya randevu alabildik. Kocaeli de oturmama rağmen aracımın bakımlarını her yıl 2 km ötemde olan yetkili Kia servisinde değil de bana 100 km uzaklıkta aracı aldığımız GÜL-AL Kia da yaptırdığımız için aracımın yı...
26/5/2022 de bir Kia Sportage 1.6 T-GDI Cool bir araç almıştım. Bu sene 18 Nisan tarihinde yolda gittiğim esnada aracım bir anda gaz almayarak arızaya geçti. Çekici yardımı ile Gülal Otomotiv yetkili servisine çektirdim. Araç üzerinde yapılan tetkiklerden sonra eksantrik milinin Teknik bir Arıza net...
2023 Model 0 Kia Stonic araç aldım 28.05.2023 tarihinde. Tam 40 gün sonra aracın motor ışığı yanması suretiyle arıza başladı ve araç kendi kendine stop etmeye başladı. Arızanın başlangıcında hemen yol yardımı arayarak çekiciyle Kia Yetkili bayisine araç çektirildi. Kia yetkilisi servisinde yapılan i...
Ah Çelik Motor Ah Kia 2023 model Kia Sportage aracımın kornasının çalışmaması şikayeti ile Tekkar Kartal Kia servisine gittim. Aracıma bakıldı ve 2 adet kornadan 1 tanesinin çalmadığı bilgisi tarafıma verildi. Parçanın garanti kapsamında değişeceği ve tarafıma bilgi verileceği beyan edildi. 3 hafta ...
Yorumlar