Guess Çantamın Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Kübra · 2024-12-11T13:41:35+03:00

Guess den aldığımız çantanın fermuarı patladı ve garanti süresi içinde çanta şu an fakat Guess müşteri hizmetlerinden kimse bana yardımcı olmuyor. Garanti kapsamında olan çantamın düzeltilmesini talep ediyorum. Başka daha nerelere başvurabilirim bana yardımcı olmanız için?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Guess

11 Aralık 2024 13:411.091

Guess

12 Aralık 2024 12:18 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Kübra S Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Kübra

12 Aralık 2024 12:25

Cevabınız için teşekkürler sonuçlanmasını bekliyorum.

Kübra

24 Aralık 2024 17:34

Hala bir çözüm ile yaklaşmadınız? Sizi bekliyorum 12 gündür.

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gülsüm

Guess

14 Aralık 2024 00:57553

Guess resmi sitesinden Kasım indiriminde çanta aldım ama çanta yanlış gönderildi. Sonrasında indirim bittiği için değişi...m yapılmasını ve sipariş ettiğim çantanın gönderilmesini talep ettim fakat talebimi yerine getirmediler. Hiç yardımcı olmadılar. Sipariş ettiğim çantanın gönderilmesini istiyorum.

Guess Çanta Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Selin

Guess

22 Ocak 2025 10:352.059

Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde ...teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest...

Guess Çanta Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1 Yorum

Guess Çantamın Fermuar Sorunu Ve Garanti Hizmetleri

Damla

Guess

27 Şubat 2025 23:331.112

İstanbul'daki AVM içerisindeki Guess mağazasından 3 ay önce almış olduğum çantamın fermuarı bozuldu. Fakat farklı bir şe...hirde yaşadığım için iade edemedim. Boyner'e durumu anlattım, fakat Guess'ten aldığım için garantiye gönderemeyeceklerini ilettiler. Ben de ücretli değiştirmek istedim. Lütfen, ücr...

Guess Çantamın Fermuar Sorunu Ve Garanti Hizmetleri

Guess Çanta İadesi Para İadesi İçin Hukuki Süreç Yarın Doluyor

Özge

Guess

16 Ağustos 2024 18:241.050

Çantayı istemiyorum diyerek kargoyla geri yolladım 3 hafta oldu. Kargo ve Guess arasındaki iletişim çok kötü çanta bana ...teslim edilmiş görünüyor sitede ama çantayı almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceğiz denildi ve 2 hafta oldu çanta kaybolmuş da olabilir dediler. 3. Haftad...

1 Yorum

Guess Çanta Siparişinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Emel

Guess

31 Ekim 2024 09:371.333

Merhaba, Guess'ten bir çanta aldım ve gümrük süresi ile kargo süreci nedeniyle bekliyorum. 20 günü aştı ve sayfa Almanca... olduğu için iletişim kuramıyorum. Guess müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, galiba Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız. Kargom elden mi teslim alınacak onu bile bilmiyorum.