Boyner’den Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

05.10.2025 tarihinde Boyner Ankara Ankamall şubesinden Guerlain markasının Mon Guerlain 50 ml EDP parfümünü, 1.468 TL indirimle birlikte 5.872 TL’ye satın aldım. Parfümü her zamanki gibi kullandım, ancak kalıcılığı neredeyse hiç yok; sıkar sıkmaz kokusu hemen dağılıyor ve gün içinde hiçbir şekilde kalmıyor. Henüz bir hafta olmadan şişenin yarısına geldim ve sonuçtan son derece memnuniyetsizim.

Daha önce aynı mağazadan aldığım Tom Ford Cafe de Rose parfümünde de benzer bir sorun yaşamıştım, iade etmek istediğimde orijinal ürün olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmemişti. Bu nedenle Guerlain parfümü iade etmeye dahi çalışmadım.

Satın alma sırasında bana ürünün orijinalliği, kalıcılığı veya iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturam elimde mevcut. Yüksek meblağlar ödeyerek aldığım bu ürünün performansından çok büyük hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur oldum.

Boyner’den yaşadığım bu sorun nedeniyle para iadesi talep ediyorum.