Yüksek Fiyatlı Parfümde Koku Kalıcılığı Sorunu

Guerlain Insolence parfümünü yaklaşık 7700 TL bedelle Trabzon Boyner mağazasından Salı günü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, parfümün kokusu başta hissedilirken yaklaşık 10 dakika sonra tamamen kayboldu. Kutusunda, şişesinde ya da ambalajında orijinalliğe dair herhangi bir şüphe uyandıran bir durum olmadı ve ürünün orijinal faturasına sahibim. Sorunu Boyner’e ilettim, ürün inceleme için markaya gönderilecek.

Satın aldığım yüksek fiyatlı bir parfümden bu denli kısa sürede koku etkisinin tamamen kaybolmasını kabul edemiyorum. Ürünle ilgili inceleme sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse değişim veya iade seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.