Nucala İğnelerinde Enjeksiyon Sorunu Ve Destek Eksikliği

Merhabalar,
Yaklaşık bir yıldır Alerjik Astım için Nucala tek kullanımlık iğnelerinizi kullanıyorum, ilk 2 iğnede sorun yaşamadım. Göbekten iğnemi yapıyordum fakat 3. Kullanacağım iğnede benden kaynaklı hava oluştu sonrasında göbek yerine bacağımdan yapmaya başladım ve sorun yaşamadım.
Ta ki 10. İğne de, ürünü bacağıma vurduğumda içindeki sıvının boşalmadığını fark ettim 25,30 saniye beklememe rağmen sıvı gelmedi iğne içeriye girmesine rağmen.
İğneyi çıkardıktan sonra sıvı yavaş yavaş boşalmaya başladı.
2. Doz elimde vardı bari onu yapayım dedim onu da vurduğumda normalde 3,5 saniyede enjekte olan sıvı 15,20 saniyeyi buldu. İlk defa oldu, daha önceki iğnelerden bu sorunu yaşamadım.
Eczaneye götürdüm kutuyu ve incelenmesini istedim. Yaklaşık 2 ay sonra dönüş yaptılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar.
Hocama kesinlikle söyleyeceğim varsa muadil ürün kullanın diyeceğim.