to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Siparişim Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
07.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden Galatasaray Victor Osimhen Mini Figür u251153 siparişi verdim (Sipariş No: 3046326933513615). Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden, "Lojistik departmanından aldığımız bilgiye göre gönderime uygun olmayan bir durum tespit edilmiştir, Bu nedenle siparişinizde gecikme yaşanmakta olup GS Store mağazalarımızdan stok bilgisi beklenmektedir." şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve ürünüm kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ürünün stoğa tekrar girmesi halinde gönderileceği, ancak bunun için net bir süre verilemeyeceği söylendi. Fakat şu anda (13.10.2025 tarihinde ve saat 14:45 itibariyle) internet sitesinde 2 adet "Galatasaray Victor Osimhen Mini Figür u251153" ürün stokta ve satışta görünüyor. Bu durumda siparişini verdiğim ürünün bana gönderilmeyip hala satışının yapılması yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Ödemen yapıldı ve iade talebim yok; ürünümün acilen Ankara/Yenimahalle adresine gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Galatasaraylı Taraftarımız, 🦁 GS Strore’a göstermiş olduğunuz ilgiye sonsuz teşekkür ederiz. 💛❤️ Siparişinizle ilgili bilgilendirme mail adresinize detaylı olarak gönderilmiştir. Yaşanan aksaklık için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve büyük Galatasaray sevginiz için teşekkür ederiz. Siz varsanız biz varız! 💛❤️🦁
