to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Sürede Kargolanmayan Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmeti
GS Store internet mağazasından cumartesi günü bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 3104507166911294’tür.
Bu ürünü hediye olarak aldığım için dün, iyi niyetle kargoya ne zaman verileceğini sormak amacıyla müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak “Daha 2. İş günündesiniz” şeklinde tersleyici ve kaba bir üslupla karşılaştım. Bugün ise 3. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve iletişimdeki tersleyici tavır devam etti. Mağdur olan müşteri olmama rağmen bana bu şekilde davranılmasından kesinlikle memnun kalmadım.
Siparişimin söz verilen süre dikkate alınarak bir an önce kargoya verilmesini ve müşteriyle kurulan iletişim dilinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 158792188 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
