Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Teslimat Gecikiyor

GS Store internet sitesinden çocuklarıma söz vererek 3 adet forma siparişi verdim. Siparişimi 27 Nisan’da oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram 3220183839433582’dir.

Formaların en geç 1 Mayıs Cuma gününe kadar elime ulaşmasını istiyorum çünkü hafta sonu için çocuklarıma bu sözümü tutmak istiyorum. Sipariş oluştururken herhangi bir tahmini teslimat tarihi bilgisi de verilmedi, bu nedenle süreci sağlıklı takip edemiyorum.

GS Store internet sitesinin destek hattına yazdığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği yönünde otomatik bir dönüş aldım, bunun dışında benimle iletişime geçilmedi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’dir ve bu bölgeye teslimatta ek bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, formaların gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını veya gerekiyorsa kargo ve hazırlık süreçleriyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.