Mağazada Galatasaray Bilekliğin Değişim Talebi Reddedildi

10 Haziran’da StarCity GS Store mağazasından eşime hediye olarak 1500 TL ödeyerek bir Galatasaray bileklik satın aldım. Eşim işinden dolayı bilekliğin makineye takılabileceğini, bu yüzden takamayacağını söyledi ve ürünü beğenmedi.

Ben de sadece değişim talebiyle 14 Haziran’da mağazaya gittim, fişim de yanımdaydı (fiş no: 0003). Ancak hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. İade istemediğimi, sadece başka bir ürünle değiştirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı ve hediye elimde kaldı.

GS Store’un müşteri memnuniyetini gözeterek, kısa süre önce alınmış ve fişi bulunan bu üründe değişim talebimi yeniden değerlendirip bana yardımcı olmasını talep ediyorum.