Kişiye Özel Ürünlerde Beden Hatası Ve İade Reddi Mağduriyeti

GS Store online mağazası üzerinden 3 Haziran tarihinde üzerimde ismim yazacak şekilde kişiye özel baskılı t‑shirt ve şort siparişi verdim, ürünler 8 Haziran’da elime ulaştı. Siparişimde 2 XL beden tercih ettim; ancak hem t‑shirt hem de şort, beklediğimden çok daha büyük geldi, ürünler aşırı bol duruyor ve kesinlikle vücuda oturmuyor.

Sipariş sırasında kişiye özel ürün olduğu için iade ve değişim yapılamayacağı belirtilmişti; ancak beden seçimi konusunda yeterince net yönlendirme yapılmadığını ve beden tablosunun da yeterince açıklayıcı olmadığını düşünüyorum. Bu yüzden yanlış beden seçmek zorunda kaldım ve şu an elimde kullanamadığım, üzerime uymayan kişiye özel ürünler bulunuyor. İade ya da değişim kabul edilmediği için mağdur oldum.

3252794445414314 numaralı siparişime ait, üzerime uymayan bu ürünler için beden konusunda yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve en azından bu tür kişiye özel siparişlerde daha net, detaylı ve yönlendirici beden bilgilendirmesi yapılmasını talep ediyorum.