to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamadan Sonra Puma Eşofman Altında Belirgin Tüylenme Ve Aşınma
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan GS Store mağazasından 25.01.2026 tarihinde Puma King koleksiyonundan bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla bir hafta kadar giydim ve ilk yıkamayı da 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yaptım.
İlk yıkamadan sonra eşofman altının paça kısımlarında belirgin şekilde tüylenme ve aşınmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü Balıkesir 10Burda AVM GS Store mağazası üzerinden 09.05.2026 tarihinde incelemeye verdim. 12.05.2026 tarihinde mağazadan telefonla arandım ve inceleme sonucunun olumsuz olduğu, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği sözlü olarak iletildi.
Kısa sürede ve doğru yıkama koşullarına rağmen bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Galatasaray kulübünün ve Puma markasının sattığı ürünün arkasında durmasını beklerken, kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini haksız buluyorum.
Ürünümün yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında görülmesini ve eşofman altımın değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir. 🙏 Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Her zaman en iyi hizmeti sunabilmek adına sizlerden gelen tüm geri bildirimleri dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz. 🦁💛
Bu sorunun benden kaynaklı olduğuna inanmıyorum. Benim için Puma markası ve GS Store markası bitmiştir. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bravo👏
