to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store online üzerinden yaptığım alışverişe ait 2.299 TL tutarındaki siparişimi iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 3083550701720871 olup, ürünleri Aras Kargo ile 5212*******68 takip numarasıyla gönderdim ve 29.11.2025 tarihinden beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum.
Bu süreçte GS Store müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde iademle ilgileneceklerini ve süreçle alakalı dönüş yapılacağını söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ücret hâlâ kartıma yansımadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 2.299 TL tutarındaki iade bedelimin alışverişi yaptığım kredi kartına ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...
11.08.2025 tarihinde GS Store üzerinden online olarak bir t-shirt siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için aynı gün iade işlemi başlattım (Sipariş No: 2996797873719101). İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ücretsiz iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, iade tuta...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
28.08.2025 tarihinde GS Store internet uygulamasından 2 adet 78290205 ve 1 adet E251453 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişi oluştururken, ürünlerin 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, yani 04.09.2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir tesl...
Yorumlar