to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’dan Alınan Eşofman Takımında Hızlı Deformasyon Ve Değişim Sürecinde Zorluk
Ankara Optimum şubesindeki GS Store mağazasından oğluma hediye olarak GS251 kodlu bir eşofman takımı geldi. Beden küçük geldiği için değişim kartıyla bir beden büyüğünü aldık. Birkaç gün önce ürünü ilk kez 30 derecede, normal programda ve ters çevirmeden yıkadık. İlk yıkamada kolundaki kırmızı şeridin rengi griye geçti, ikinci yıkamada ise alt kısımdaki Galatasaray ambleminin çıktığını fark ettik. Aynı anda yıkanan üstteki amblemde ise herhangi bir sorun olmadı.
Ürün bize hediye geldiği için elimizde sadece etiketi mevcut, fiş veya değişim kartı yok. Mağazayla iletişime geçtiğimizde ürünü incelemeye gönderebileceklerini, ancak sürecin en az bir ay süreceğini ve büyük ihtimalle olumsuz sonuçlanacağını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.
Beklentim, ürünün fiş olmadan da, elimdeki etiketle birlikte hızlıca ve bekletilmeden yenisiyle değiştirilmesidir.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, ürününüz hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürünü mağazaya götürmeniz gerekmektedir.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
1 ay sürüyor dedi mağaza yetkilisi çocuğum büyüme aşamasında siz kontrol edene kadar küçük gelir ben burda insanları bilgilendirmek amaçlı yazdım ilk yıkamada ürünün amblemi mi çıkar
Değerli Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız ürün kaynaklı problem nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır ve böyle bir durumla karşılaşmış olmanız bizleri gerçekten üzmüştür. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması incelenmesi gerekmektedir, süreci titizlikle yönetiyor olacağız. Tarafımıza ilettiğiniz her geri bildirim, hizmetimizi daha da iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. 💛❤️ 💛❤️Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.💛❤️
Geri dönüş olmadı
