GS Store Ve Puma Mağazası Arasında Yaşanan Forma Baskı Sorunu Ve İlgisizlik

Oğluma sürpriz yapmak için Ankara Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki GS Store'dan forma almaya gittim, fakat yaş aralığı kalmadığı için yine aynı AVM'de bulunan Puma mağazasından 15.07.2025 tarihinde aldım. Baskı için GS Store'a gittim. Sadece bir kez yıkamayla rakamlardan biri silindi. Tekrar GS Store'a gittim, baskı için uğraştı, birkaç kez denedi ama olmuyor dedi. Kumaş kaynaklı olabilir dedi. Fişiniz varsa kumaş incelensin dedi. Fakat ürünü Puma mağazasından aldığım için inceleme olmuyormuş. GS Store'da zaten Puma'nın ürününü satıyor, incelenmemesi tuhaf ya da kumaşı karalaması. Puma mağazasına gittim, durumu izah ettim. Kumaşın her yeri baskı tutuyor, sadece o rakamın olduğu yer sıkıntılı olamaz dedi. Haklı olarak o da ürünü incelemeye göndermedi. Mağdur oldum. Oğluma bir hevesle aldığım ürünün baskı yapılan 8 yazan kısmı yanmış bir vaziyete gelmişti ve yıkanınca yine 8 rakamının çıkıp mahvolacağını söyledi GS Store. Formanın resimlerini yükleyeceğim, zaten formada 38 yazıyor, onu da yamuk bir şekilde, özensizce basmışlar; 3 aşağıda, 8 yukarıda. İsmi de yamuk şekilde basılmış; O******** ismi, O**** yukarıda, G*** aşağıda, yamuk bir şekilde. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istedim fakat d*****@gsstore.org adresine durumu bu şekilde izah ettim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. GS Store bu konuda beni pişman etti. Kendi ürününün ve mağazasının arkasında durmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu baskı hatası nedeniyle formamın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.